荣照紧固事业,辉耀螺丝人生
——专访东莞市荣辉螺丝有限公司总经理何淦辉先生
企业介绍
东莞市荣辉螺丝有限公司,创建于1991年,座落在制造业名镇---石碣镇。厂房占地面积两万平方米,专业生产制造各种公、英制标准螺丝、自攻螺钉、纤维钉、快速牙铁板螺钉,家具系列螺丝,五金件及装饰、玩具、电子,衣钩等一系列螺丝五金配件产品。公司成立十多年来,坚持“以人为本、客户至上、以质量求生存、以信誉求发展”的宗旨。并深得广大客户的支持和信赖,发展规模不断扩大,产品畅销国内外。
在一个阳光明媚的日子,华网编辑采访了东莞市荣辉螺丝有限公司的总经理何淦辉先生。近二十年的工作经历,让何总用一、两个小时做个较为全面的阐述,无疑是一个难题。但他用自己独到的方式破题了。经过事业上的起起落落,他找到了助他撬起事业成功的支点:质量 + 信誉 = 发展。
(图为东莞市荣辉螺丝有限公司总经理何淦辉先生)
创业历程篇——我的第一桶金
说起何总的第一桶金,“得来不易。”何总感慨地说。
当时还是1991年,那时的东莞还只是个刚刚起步的工业小镇,但何总就是看中了东莞的地理优势和区域优势,在这里成立了荣辉。工厂是成立了,但摆在面前的是一大堆的难题——市场、产品、客户、服务……同行能碰到的难题,他都碰到了。
何总毅然之下,选择了“以质量求生存,以信誉求发展”的经营方式。“只有好质量,才有底气跟客户打交道。”何总暗暗给自己打气。
凭着过硬的质量和信誉,渐渐地,荣辉拥有了一批固定客户。“稳定的客户订单就是我的第一桶金。”何总用独特的比喻形容自己努力得来的财富。
有了资金的支撑,荣辉走上了扩张的道路。此时,紧固件行业已渐现繁荣景象,竞争也日趋激烈,要如何才能从众多竞争对手中脱颖而出,争取到更多市场和客户呢?何总陷入了苦思当中。
何总很冷静地分析了当时市场的竞争对手所采取的生产方式,认为只有质量取胜,才能在市场站稳脚跟。“其实,人的思想是最为宝贵的,好的出路要靠好的思想。”何总说。
产品质量的控制不外乎设备、技术、人员。于是荣辉开始购置先进的螺丝生产设备及台湾模具。何总介绍说,紧固件产品,是多方面优势的综合表现。如产品的合格,需要从原材料开始严格把关;同时,需要有精确的调校设备,以提高工作效率和产品质量;而先进的技术更是实现以上要求的根本保障。因此,荣辉不仅在生产上精益求精,同时,更具备全面的技术优势。从拉线工序到成品生产,均采用先进技术,大大提高了操作的简便性。
(图为荣辉生产厂房及设备、产品)
发展策略篇之二:关注客户所关注
正如何总所说,客户是荣辉关注的焦点。荣辉的设备和员工,能够根据客户的不同需求提供各种紧固件。在充分考虑客户需求的基础上,关注客户所关注,荣辉将提供先进的技术、设备及完善的服务。
同时,荣辉很注重企业信誉。“经营企业跟做人一样,信誉是一个人的脸面,是一个企业的形象。”何总认为。严格控制产品质量,不延误交货期,关注客户所关注,提供完善的售前售后服务,这些都是何总认为保持企业信誉应当具备的条件。
荣辉一直在致力于将企业的精神灌输给客户,让客户一看到“荣辉”这两个字,就与“质量、信誉”联系在一起。
发展策略篇之三:工作 + 学习 = 生活
何总说,荣辉主要从四个方面进行运作的。第一是树立产品的市场观念。持续不断地研究市场,关注市场、客户的需要。据市场反馈信息,发展高强度、高附加值紧固件是未来行业的主旋律,因此,荣辉也将逐渐调整产品结构,向高附加值产品迈进。
第二是树立经营价值观。荣辉的员工一直被教育要树立这样的价值观:“工作+学习=生活”。同时,通过各种方式,将企业要追求永久信誉的理念传递给员工。“虽然,荣辉人还未做到‘吾日三省吾身’,但是,荣辉的领导层及员工每天都会反问自己一个问题:今天我努力工作了吗?”何总面带微笑,坦言修身之道。
第三是服务顾客。何总说,“我的想法是,如果一个企业诚心诚意地把顾客当成上帝,那么它就有做不完的服务工作。”所以,荣辉一直致力于为客户提供完善、全面的服务。
第四是未来的持续发展。面对市场的许多变数,荣辉做好远景规划的制定,在这些变数中理出一个头绪,保持企业持续稳步前进的态势。
编后记
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。作为荣辉的领路人,何总要做的事很多很多,但是,他相信有一颗平常心,有一种坚强不息、艰苦创业的精神,路是会越走越宽的。我们也有理由相信,荣辉会与他的领路人一起,走向更美好的明天。
(编辑:苏文艳)