“特”别优价,“惠”传客户
——专访杭州特惠标准件有限公司总经理陈卫标先生
企业介绍
杭州特惠标准件有限公司成立于1996年,主要经营“杭弹”4.8级/8.8级/10.9级/12.9级内外六角螺丝,汽标螺丝,出口外销各种配套美制螺栓,螺帽,弹簧垫圈,平垫圈,并承接非标定制,五金冲压件和弹簧业务。
广州的天气时晴时雨,逼面而来的热气,让人不禁向往杭州的烟雨西湖、和熙美景。杭州特惠标准件有限公司,就座落在如诗如画的杭州。就是这座美丽的城市,养育了陈总这样温文谦逊的人。
这一期,华网编辑请来了杭州特惠标准件有限公司总经理陈卫标先生做客供应商访谈。且听陈总经营企业的心得理念……
(图为杭州特惠标准件有限公司总经理陈卫标先生)
“从单一生产到多样化生产,拓宽销路”
特惠成立之初,专业生产、经销弹簧垫圈。虽然产品单一,但凭借着产品的优质、价廉,吸引了一批客户。
有产品,有销路,特惠逐渐壮大。
“企业发展到一定规模,就不能只是巩固老客户,同时也要开发新客户。这就需要我们增加产品种类,让客户有更多的选择。对老客户来说,他们可以从我这里拿到更多种类的产品,给他们带来采购的便利;对新客户来说,多一类产品,就多一份吸引,促使他们选择特惠作为合作伙伴。”谦逊的陈总,不乏远见。
于是,特惠开始增加产品种类,至今已涉及三十多种门类、近两千多规格,还可以来样定制各种非标紧固件。而特惠的客户群也在逐渐增加,水电、机械、汽车、钢结构等行业都有其合作伙伴。
“优质优价,让客户得到最大的利润”
陈总回顾特惠的发展历程,认为特惠能发展成为杭州地区较大规模的标准件生产销售点,就在于他们一直努力让客户获得最大的利润。
“自己的企业能从产品中尽可能的得到更多利润,固然好。但是,如果我们能够设身处地,站在客户的立场上想,他们也希望通过购买我们特惠的产品得到更多利润,”陈总可能是看出了记者的疑问,解释道,“虽然大家都想得到尽可能多的利润,但并不矛盾。相反,这是我们特惠打响品牌的奇招。”
陈总深知创业维艰,为了让初生的特惠可以在竞争激烈的市场上获得客户甚至站稳脚跟,打出“优质优价,让客户得到最大的利润”的销售策略。
“虽然特惠只是新生儿,规模不大,但是我们为客户着想的这份心意,确实帮助特惠成功打入市场,获得客户。”
“紧抓产品质量,稳固优势产品”
既然以“优质优价”打品牌,特惠就要同时解决两个问题:质量和价格。既要保证产品优质,又要保证产品优价。
质量是企业的生命,也是品牌的脊梁。
“我们绝对不会一味追求降低产品成本而罔顾产品质量。”陈总明白,优价的前提是优质,“质量不行,价格多优惠也没用,留不住客户。”
因此,特惠一直紧抓产品的生产,严格把关产品质量。原材料的挑选、人才的培训、生产设备的完善、质量的检验……每个程序都一丝不苟,严格执行。“全面保证了特惠的出品是优质产品。”陈总时刻关注生产过程的每个环节,“这是对客户的认真负责。”
弹簧垫圈一直是特惠的主打产品,多年的生产技术经验积累,使其生产技术越来越成熟,生产出来的产品自然受客户欢迎。陈总欣喜地说,“我们会继续稳固弹簧垫圈这个优势产品。此外,我们生产的内六角和高强度外六角紧固件也颇受客户青睐。”
“与员工共同进步”
管理企业,不仅要关注产品生产、营销策略,还要关注员工。
“特惠的员工,不仅要认真工作,还用‘心’工作。”
这令记者感到很好奇,为什么陈总要特别强调用心工作呢?
原来,在特惠,陈总每天都会要求员工对自己一天的工作进行总结:今天,我从工作中学到了什么?这些对我的未来有什么启发?
“这是我一直在做的事。对过去的总结让人能够对自己有一个系统的规划,同时也有利于锻炼思考能力。我希望我的员工也能成为拥有独立思考能力的人,并且对自己有全面的认识。首先,对他自己的成长有帮助;其次,有益于企业的成长。”
“何乐而不为?”陈总不仅谦逊,而且精明——让员工与企业共同进步,特惠辉煌的明天会加快脚步到来。
编后记
企业如何组织、运营,企业的战略如何制定、修正,企业如何发展、壮大……
这一期,华网记者带读者走进了陈总的商业世界,见证这位温文谦逊的企业家,在山灵水秀的杭州,如何努力打造“特惠”。一番详谈之后,让我们对这家规模不大,但充满活力的企业,有了信心。相信,我们会见到特惠不仅在杭州地区颇具规模,还会在华东,在全国……打响“优质优价”的旗号。
(编辑:苏文艳)