发布采购
黄骅聚金：品质赢得客户，服务拓展市场
——专访黄骅聚金五金制品有限公司总经理 韩镇洋先生
企业外景
公司介绍；
黄骅聚金五金制品有限公司位于河北省黄骅市白庄聚金工业园, 西靠205国道,北靠石黄高速、307国道及朔黄铁路，距黄骅港40公里，地理位置优越，交通便利。公司由台湾聚亨集团（台湾上市公司股票号2022）和黄骅金海集团合资于2003年8月兴建，于2004年10月份正式投产，台湾聚亨集团是台湾三大螺丝巨头（晋亿、春雨）之一。黄骅聚金秉承台湾聚亨公司多年的线材专业制造技术，为广大客户提供品质价格配比最好的产品及专业的技术服务，销售市场遍布海内外，客户以高端的汽车螺丝、电子螺丝、建筑螺丝的生产厂家为主体。
黄骅聚金五金制品有限公司坚持“保品质、守信誉、创技术、拓市场”的质量方针，秉承“求新求变、越超自我”的经营理念，为客户提供最佳的服务。
黄骅聚金五金制品有限公司logo
“苛刻”的品质要求
黄骅聚金五金制品有限公司从建立到现在，已经经历了五年的研究开发，这也让黄骅聚金成长了很多，进步了很多，但是在严格保证公司的产品质量这一点上，黄骅聚金一直坚持着这个理念。黄骅聚金的产品种类众多，主要产品是汽车螺丝合金钢、硼钢、中碳钢材料（如：SCM440/SCM435/ML40Cr/10B21、ML35/SWCH35K/SWCH45K等）、电子类及自攻类螺丝用低碳钢球化线材（如：SWCH06A/08A/10A/15A/18A/22A等）、另有钻尾钉、干壁钉、自攻钉等螺丝。
为了确保产品质量满足客户的品质需求，黄骅聚金对品质的要求可以说是“苛刻”。在产品的整个运作流程上来看，购、产、销都是严格按照ISO9001:2000质量管理体系运行，对原材料的购买、生产、销售及发货环节进行管控，从源头做起，对每一细节都不放松，同时要求对供应商每季进行成本报告及品质管控，做到全员监督，自主检查。
在生产技术层面上来看，黄骅聚金主要是运用了台湾聚亨公司多年来的线材专业制造技术，全部采用台湾正一公司先进的抽线设备，优质拉丝眼模，保障线材表面品质和线径公差。并且选用了德国LOI 公司的氢气气氛保护球化炉，这是目前国内最先进的、唯一用于球化线材制造的球化炉。使用氢气气氛保护处理线材使之受热均匀、硬度平均，可达到不脱碳；在线材制造使用的盘条结合客户品质需求，拥有台湾中钢、上海宝钢、鞍钢、包钢、邢钢5家的钢厂材料，并与上海宝钢、包头钢厂、鞍山钢厂签有直供协议，资源有保障；从品质上使用开胚盘生产工艺，通过高温加热和开胚轧延过程，有效减少钢铁内部夹杂和改善钢材内部组织疏松，减少成型开裂机会。
为保证出厂线材的品质，黄骅聚金还专门设立了一个螺丝车间（月产能300吨），就是为了能够脚踏实地的对线材的品质做到实测检验的效果。在内部管理上，黄骅聚金实行了7s（清理、清扫、整理、整顿、素养、安全、服务）管理，这对公司内部各流程的实行起到了有效的质量监控。
目前，要在行业内不断发展就要不断的创新，与时俱进。黄骅聚金也不例外，虽然公司现在拥有了比较先进的专业制造技术，但是他们从来都没有停止过对先进技术的渴求，最先了解全球最新技术，最快掌握客户对产品的要求，一刻都没有停歇过。现在，黄骅聚金在引进生产技术、产品研发等方面都做了较大的优化提升。
在新技术引进方面，公司引进的德国LOI公司先进的球化炉和生产工艺；在人才培训方面，公司派遣优秀员工到台湾总公司、泰国分公司学习营业课程及参加技术创新活动，并且还聘请高级顾问，以供公司员工咨询技术要领。通过各种方式来加强与同行技术的交流，让黄骅聚金在技术革新方面一直处在领先位置！
在一般的企业看来，黄骅聚金现在拥有了比较先进的专业制造技术，在一段时间内，是可以“坐享其成”的，不会对其生产销售造成负面影响，但是，黄骅聚金没有这么想！他们知道，黄骅聚金还要做得更好，黄骅聚金的全体员工一直努力前行着！
通过对品质保证的加强，黄骅聚金当然也拥有自己的核心产品。合金钢汽车螺丝的球化线材就是黄骅聚金在2008年的主打产品，也是其具有竞争力的产品之一。截至到2008年第一季度，公司核心产品的销售就占到了总销售额的30%。预计到2008年底将达到50%。
生产设备展示（德国LOI球化炉）
优化服务，拓展市场
在产品服务方面，黄骅聚金不断优化服务流程的各个环节，来最大限度的满足客户的各种需求。
先来说说黄骅聚金的发货方式。现在，黄骅聚金采用了陆运和海运两种方式，陆运可以确保交期，海运降低成本。两者结合的出货方式，可以使客户服务更加准时，品质更有保证。
在产能需求方面，目前公司抽线设备可达到5000吨/月，球化炉每月产量2500吨。一旦达到产能需求，第二套球化炉会很快投入使用，并且因为与钢厂签订了直供协议，在任何时候钢厂都会确保材料供应，不会因材料资源紧张造成断料，确保对客户的线材资源供应。
在客户服务方面，黄骅聚金会派专业人员定期对客户拜访，并有技术人员和品保随行提供技术服务，了解客户的各种需求及品质反馈，迅速完善并提供优质产品、保障供应，从多方面达到客户的需求。
不过，韩总也透露，“公司也有很多需要进一步改进的地方，特别是在服务过程中，交期的掌握和迅速的回应是我们需要改进方面，这些都是需要制定流程，严格按照流程执行。”
谈到行业市场，韩总很坚定的说道：“我们的市场策略，是以品质取代价格竞争；以服务赢取客户信任；以合理价格增加客户产品的竞争力。”黄骅聚金始终把品质和服务放在第一位，正是因为如此，黄骅聚金现在已经有了众多的固定客户，其产品赢得了国内外用户的充分肯定。
近几年，紧固件行业面临着重重压力，如：原材料上涨、出口退税下降、欧盟反倾销等，很多企业都希望用降价的形式去获得微小利润，也有很多企业纷纷倒闭，但是黄骅聚金顶住了这些压力，它依然保持着市场竞争优势正常运作。其实，这些大环境改变在一段时间内还是对黄骅聚金造成了一定的影响。就是在前一段时间，国家对于出口税率的调整和人民币的升值，低碳线材由出口退税改成出口征税，这些调整造成了公司至少造成16%利润的损失，就在这个时刻，黄骅聚金在韩总的领导下，立即做了一系列的调整：分别调整了公司发展策略，调整了内外销比例，增大内销市场份额；用高附加值产品代替低价值产品；并且以其车用螺丝为未来的发展重心，最后使公司的损失降到了最小，为公司的未来发展确定了方向。
亲如一家的黄骅聚金团队
黄骅聚金的员工都知道，黄骅聚金能够顶住压力，力挽狂澜，走出低谷，拥有现在繁荣的经营状态是与韩总分不开的。用“剑及履及，说到做到”来描述韩总是再适合不过的了，说到韩总，所有的员工都知道，韩总的最大的优点就是执行力，他常说，“没有执行力就没有竞争力”，正是这种信念，韩总带领着黄骅聚金经历了风风雨雨，克服了种种困难才走到了今天，今后，他也将继续带领黄骅聚金走得更远。
俗话说：“细节决定成败”，这句话不错，韩总告诉我们，“因为我公司接触的客户多为品质要求很高的汽车螺丝客户，我们从细微处入手，从购料到生产、包装、运输方面注重细节，关注品质，来使客户更加满意。”其实在生活当中，韩总也是一个很细心的人。
黄骅聚金员工也给我们说到了一件事：有一天，一员工在工作的时候受伤，在休养期间，其直接领导和管理课都定时探望员工病情，一如亲人，深情感人，员工对此事也是永铭在心。
当说到公司管理层和公司员工的关系时，黄骅聚金员工告诉我们，“黄骅聚金的领导风格是‘跟我来’而不是‘要你们去’。就像是鱼与水的关系，又如水与舟的关系”，韩总对员工的关怀也是人人皆知，人人称赞。
从中，我们也可以感受到黄骅聚金公司的企业文化，韩总告诉我们，“黄骅聚金的企业文化代表了黄骅聚金的精神，就如黄骅聚金的座右铭‘求新求变，超越自我’”。它是黄骅聚金发展的动力源泉，也一直引导着黄骅聚金快速成长。
在问到公司现状和目标的时候，韩总很高兴的说道，“近期，因我公司发展受产能限制凸显，公司5000吨的产能规划正在实施中。”黄骅聚金目前正着手于开发汽车标准件市场，希望能够成为中国车用螺丝主要供应商。我们也相信在韩总的带领下，黄骅聚金的愿望一定可以实现。黄骅聚金的未来一定是光明和灿烂的。
在此，我们也衷心的祝愿韩总和黄骅聚金全体员工一路凯歌，创造精彩！
（编辑：elva）
