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面对竞争日益激烈的配套市场，天津山口公司以其优质的产品敲开了诸如中国丰田，德国西门子，韩国现代车灯厂等一些知名厂商的大门。所谓三人行，必有我师焉！在创优质产品底下，天津山口还有那些值得同行借鉴呢？下面，编辑带大家进一步了解
廖：你好！杜总～欢迎做客华人螺丝网的供应商访谈，能先和大家简单介绍一下贵司吗？
杜总：公司成立于2003年，是由日本山口贞造先生与天津施莱特五金有限公司共同投资组建的以精密电子螺丝和汽车电气电子螺钉为核心产品的制造企业，公司法人山口贞造先生是一位从事紧固件制造有着六十年经验的老前辈，其在日本的下属企业主要为丰田、本田等汽车行业做配套。
天津山口近几年在日方的大力支持和公司团队共同努力之下，现已成功为中国丰田、中国日产的汽车车灯提供高品质的精密螺丝。同时现已与德国西门子、韩国现代下属车灯厂（美国）达成配套协议，目前样品开发正在进行中。
廖：贵司成长得很快，对未来有什么规划？
杜总：总结这几年公司的快速成长，公司现在对未来有了更为明确和更切合实际的规划，那就是在以公司核心产品为导向的基础上，努力使公司在行业内成为具有很强的综合竞争力的高品质螺钉的专业制造企业。
同时在以人为本的用人理念上，为员工创造一个舒适、和谐、快乐的工作环境和生活环境，让我们整个团队大家一起奋斗着、创造着、快乐着！
廖：J 汽车螺丝对企业硬件要求极其严格，尤其是技术以及设备更是不在话下！贵司是如何控制生产流程以满足众多配套厂商的要求？
杜总：是啊，好在我们一开始就有日本的技术顾问过来给我们做指导和规划。至于设备，我们全部都是台湾进口的新设备，稳定性很好，基本都能满足客户对产品的各项要求。
廖：贵司的螺丝以直销为主吧？主要销往那些地区？
杜总：对，直销目前占公司业务量的90%，目前主要是环渤海地区和日本。
廖：您觉得这些地区的市场特点是什么呢？
杜总：其实每个地区的市场都大同小异，要说特点嘛，我觉得就一个字“细”，对品质，对服务，对价格，他们的要求都很细。
廖：我在跑厂区的时候，常常会发现很多“不雅”的地方！贵司是中日合资公司，那对始创于日本的5s（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理模式，有什么看法？
杜总：对于5S，就我本人的看法，我觉得最重要的是它的习惯化，它不等同于大扫除，也不是简单的一时的整理整顿或一句口号，它是一项持之以恒的工作，而且是完全融入到每天每个人的工作当中。
当它最终完全融入到每天每个人的工作当中时，大家就形成了习惯化，整体的素质也就得到了提高，产品的品质也就会在一个持之以恒的制造环境中得到了持续的稳定。因此我们也就是一直坚持这样一种信念，从对公司全员培训做起，靠一开始的监督稽核，到最后大家形成的习惯化，当然这是需要时间的。
廖：J 时间的积累是一个过程。那近期天津山口会有什么新举动吗？
杜总：公司目前已经在上海成立了办事处，8月18日正式开业。目前正在与一些生产汽车配件的欧美跨国企业，公司积极接洽。制造和品质方面，公司也正在计划投入新的生产设备和检测设备以更好的满足客户的需求。
廖：哦？能详细说说吗？
杜总：当然可以！未来几年内，公司会在整体的硬件如：购地兴建现代化厂区、添置最新的制造设备和检测设备；管理上面的软件：如ISO14001、TS16949这方面有较大投入，计划未来三到五年内，新的投入要达到150万到200万美金。
当然也会把营造更好的工作和生活环境放到更高的位置，让我们的员工，尤其是从南方高薪聘请的人才有一种“乐不思蜀”的感觉。哈哈，开玩笑，这在三国里是贬义词！不好意思！
廖：呵呵～贵司快速发展的同时也非常注重企业软硬件的投入哦。所谓千里马常有，而伯乐不常有。贵司在人力资源方面有什么想法？
杜总：公司的方针是内部培养与外部引进相结合，在你问题里说的是人力资源，相信十年前我们很多企业只是叫人事部、人事科什么的，但现在已经上升到资源的高度。
现在公司也已经把人力资源提到仅仅在公司的战略规划下面的高度了。当然大企业可以搞人才储备，我们这样的小企业呢，坦白讲，我觉得目前如果靠营造公司良好的企业文化来吸引人才，我觉得目前还早了点。
因为我觉得文化是企业发展的一种沉淀，是一种积累，公司目前还不敢想也不敢谈，唯一的想法也就是以一种宽容的心态和诚实的态度去对待每一位
