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大~家~中~秋~快~乐~!
(全体鼓掌......)
又是一年中秋夜,今晚我们特别请到了“天津泛易五金有限公司”坐客供应商访谈,畅谈生意经,纵论诚易道!下面有请“天津泛易五金有限公司总经理——周增兵先生”!(全体鼓掌......)
“周总您好,请坐!”
“小刘你好,各位正过中秋的朋友们大家好,祝大家过个快乐中秋!”
“今天是中秋佳节,一般您是怎么过的?”
“哦,一般是和家人在一起吃吃饭,赏月!!”
“呵呵,今天在全球螺丝人的关注下过中秋,是啥感觉呢?”
“有些紧张,幸好他们看不到我!但如果他们都来我们天津泛易过中秋,我一定开席欢迎!”
“哈哈,招架得住吗?那么多的人。。”
“我尽力而为!”
*—……%¥#·#寒喧部分省去一万字!
刘:呵呵,想想从去年在广州展会至今,也有半年没见了,你越来越精神,现在啊,现在您可是我们网站的名人哦,大家看了您写的《致父亲的信》、《我的第二次做爸爸》,一致称您为周才子,对您感到非常的敬佩与好奇。借中秋之际,我们都很想了解一下您和您的天津泛易哦。
周总:抬举啦,也许只是因为我的生活经历比较多点而已,所以相对感触可能多些罢了,希望不是无病呻吟就好了,呵呵。说起公司的经营理念,其实我的想法很简单,就是给客户一站式供货,不需要因为紧固件再跑第二家,节省时间和精力,帮助客户壮大,最后自己自然成长了。一句话就是帮助客户和自己一起成长、壮大。我们的绝对优势产品其实不是单一的,而是我们有广大的采购体系,可以给客户提供最全面、质量最好、价格最优、最适合客户需要的标准和非标准件。我们的服务宗旨是以最快最经济的方式给客户排忧解难。简单来说就是做销售配套啦~
刘:那您觉得做销售配套最重要的是什么?
周总:配套和批发比起来相对来说困难要大些,现在大家行业内的朋友观念都在变化。过去的“坐商”观念已经很难适应市场的需要。“行商”是我们这些新生代的螺丝人的共同观点。我个人认为,做配套就是要诚恳、勤奋,不要太在乎某笔单子的得失,急客户之急,解客户之所难,以诚相待,这样客户才能做的长远;嘴勤、眼勤、脚勤,客户群才能壮大。可能因为我以前是做技术出身的,在有些具体产品性能和使用时,可能跟客户沟通起来,更能得心应手一些吧。
刘:在这过程中,你遇到最困难的事情是什么呢?
周总:主要还是供应商资讯问题。随着业务的扩大,我们所碰到的产品类型也越来越多。如何留住客户和寻找新的客户。都和自己产品的结构和供货能力息息相关。我们只有在销售和服务过程中不断学习、观察和探索新的产品和产品供应商,然后,综合起来,才是自己的实力。现在你们不是在帮我们解决这个问题在出力吗,呵呵
刘:是的,整合行业资源是我们的目标,不过难题是,在网上很难考察到供应商的诚信及能力,周总如果是您,您觉得怎样做比较好?
周总:作为前期我们可能只能通过公司资格认定(如营业执照、工商税务资格以及质量认证等)来初步认定。有一个基础分,然后,每个公司设一个评分栏,通过与之交易的客户可以通过网络给予评分。这里评分可以细分,如满意5分,一般,3分,不满意,0分,