佛山市兴源标准件有限公司

兴源，“勤”兴客源

    ——专访佛山市兴源标准件有限公司董事长欧国源先生

企业介绍
　　 佛山市兴源标准件有限公司，座落于风景优美的西樵山脚－－佛山市南海区沙头镇夏江工业区内，厂房占地面积6000多平方米，总投资1000多万元。佛山市兴源标准件有限公司是专业制造空调压缩机螺栓、各种非标、国标、国际标准紧固件系列的私营独资企业，已有十多年的制造经验，标准件正供货给几家上市的空调设备公司。为了更好的满足广大客户更多产品品种需求，提高产品品质及加强竞争力，兴源公司扩大生产规模、更新设备，引进四模五冲、二模三冲与四冲等多台先进设备及一批自动化周边的配套设备，加上原有的设备与配套，形成从钢厂订料到拉丝球化、生产制造、二次加工等一条龙生产线。
　　
　　 这一期，华人螺丝网请佛山市兴源标准件有限公司的欧国源董事长做客供应商访谈栏目。以下是访谈的内容……
　　
　　 华网：请欧董介绍一下贵公司及其发展历程。
　　欧董：我本人在80年代已经开始接触标准件生产，92年才正式成立兴源标准件，凭着自己对这个行业的信心以及热情，靠着不断努力进取，兴源从一个厂房面积不到200平方米扩大到今天的5000平方米，从年产值不到一万到2006年年产值3500万元人民币，预计今年年产值要突破4500万元人民币。
　　最初，兴源只是一家做来料加工的公司，现在却是一家能为客户提供从拉丝到表面处理（电镀、涂覆）一条龙服务的企业。2006年还成立了涂覆公司，今年初更成立了电镀公司。我们公司主要制造专业的空调压缩机螺栓、各种非标、国标、国际标准紧固件系列，现正供货给国内几家大型的上市空调生产商。

（图为佛山市兴源标准件有限公司董事长欧国源先生）

　　华网：贵公司选择主要为空调产业做紧固件配套，这里面有什么特殊性吗？
　　欧董：与空调产业结缘，很多行业内的朋友都说是我运气好。不可否认，我进入这个行业是有机缘巧合的成分，但我是时刻就准备着抓住机会的人！时至今日，兴源还是以生产空调螺丝为主，也是看中了空调市场的庞大和巨大的发展潜力。
　　
　　 华网：可否请欧董给我们讲讲这个“运气”的故事呢？
　　欧董：当然可以。当时刚建厂不久，规模很小，也没有客户。我就想着，总不能坐在厂里等客户上门吧？于是我就印了很多传单，上面有简介、产品照片、联系方式，装在信封里，一封一封地往那些大公司大企业寄过去。事情也就真的那么巧，当时在自己不断努力下，终于得到了回报，信寄出去不久就有客户找上门了。当客户来到公司时，可能是感觉到我的诚恳吧，抱着姑且一试的心态，他们的工程师就给了我们一次宝贵的机会。这里要补充一下，90年代很多业务洽谈都是工程师这类直接使用产品的人员负责的。
　　还记得他们找到厂里来的时候，看到厂里只有几台机器，几个工人，挺失望的。但他们还是把螺丝的样品拿了出来，问我能不能做出来这种螺丝。我看了看说，可以。当时他们很意外，觉得很不可思议。为了考核我们厂的实力，限我们三天内生产出5000颗螺丝。三天后，我们日夜赶工，做出来了，而且质量还很好！就这样，我们与空调产业结下良缘了。
　　既然运气眷顾了我，给了我机会，我就要更加努力巩固这个客户。还记得有一次，那个客户赶着要一批螺丝，本着兴源精神——赶别人赶不到的，当时我就自己一个人，骑着摩托车，载着螺丝，从广州赶到珠海的那个客户那里。可以想象，今天从广州开车到珠海还要两个小时，我骑摩托车要骑多久啊！
　　当我风尘仆仆地赶到珠海时，他们惊呆了！我竟然自己骑着摩托车赶了过来！兴源一向都是以客为本、以客为先，为了满足客户的要求，兴源人会全力以赴，做到最好！兴源人认为，这才是企业持久发展之道。

　　 华网：机会总是眷顾有准备的人。欧董做好了事前准备，但又准备通过什么优势去巩固客户的呢？
　　欧董：确实，与知名厂商合作，只是一个开始，留住客户才是至关重要的。如果你生产的螺丝质量不好，他们用了一次就不会再用，甚至，根本就不用！因此，对产品质量的把关是最重要的。
　　首先，我在2006年开始相继开办了涂覆公司和电镀公司，自己加工产品，保证到达客户手上的都是合格的产品。
　　其次，兴源拥有一个比较完善的产品检验体系。重视质检人员的培训，能够进入车间工作的，都是通过培训考核的优秀人才，保证了产品检验系统的效率；表面处理采用先进的检测设备及科学的检测方法。
　　此外，公司明确规定了每个产品、每道工序、每个生产员工都必须进行首检，从而能及时发现上一道工序的质量问题。公司还成立了一个品管部，品管人员每小时进行一次定时抽检。到包装出货前，还要将所有产品全部再检验一次。滴水不漏的检验体系，是我们产品“零缺陷”的保证。
　　至于销售方面，我们兴源的宗旨是——做别人做不到的，赶别人赶不到的。一直以来，我们对客户都是承诺产品质量、交货时间和良好的售后服务。做生意讲究的就是诚信，销售方面更加应该如此。还有，我们兴源永远“以客为本”，对客户紧密跟进，时刻为客户提供周到的服务！
　　
　　 华网：看来贵公司做足了准备啊。那么，兴源下一步的发展规划是什么？
　　欧董：今后的目标是“做强、做大”。先做强，再做大。公司虽然有发展，但不能算很强，我们只能一步一足印，踏踏实实地稳步前进。毕竟整个兴源有200多个员工，发展也要顾及员工的稳定生活。所以要先做强再做大。我们正在逐步走向全面自动化生产，计划继续购买先进的多功位冷镦机（四模四冲，五模五冲）以及配套的设备。
　　同时，我们正在进行品牌打造。很多客户都对我说，“你们能供给国内大型上市空调螺丝配件，就是你们兴源的品牌！”正因这些公司拥有一套完善的合格供应商评审系统，从而印证了兴源产品质量经得起高要求、高标准的检验。换句话说，这些公司越强大，体系越完善，就越能带动我们公司的品牌宣传，兴源要抓住这个机遇，从中树立自己的品牌。
　　
　　华网：欧董平时是如何与自己的员工相处的？
　　欧董：我对员工是公私分明的。上班的时候，你要认真完成自己的本职工作；下班的时候，你可以跟我称兄道弟。我也提倡，兴源要有自己的企业文化，要让员工充分感受到兴源这个大家庭的温暖。所以，我经常举办一些活动，像是厂运会、员工旅游、足球赛、篮球赛等等。兴源的方针是“赶别人赶不到的”，主要的原因就是因为兴源拥有一批“急兴源所急”的优秀员工。
　　
　　华网：如果要用一句话来概括兴源的特点，您如何表述呢？
　　欧董：做别人做不到的，赶别人赶不到的。既要保证质量，还保证交货时间，坚守商业诚信。

（图为兴源生产的标准件）　　

   华网：谢谢欧董接受我们的采访。祝贵公司生意兴隆！
　　
编后记：
　　那天去兴源的路上，下着小雨，同行的几个同事身上都沾了点湿气，但欧董的热情，温暖了我们。很难想象，一个董事长，亲自在车间里面为我们介绍每道工序，解答我们的疑问，还和许多员工亲切地打招呼。记者不禁感悟，兴源能够发展到今天这个规模，与欧董凡事紧抓落实、为人诚恳是分不开的。兴源给人一种大家庭的感觉，这与平易近人的欧董是分不开。我们相信，这样的兴源，他的明天会是大道坦途，锦绣鹏程。

（编辑：苏文艳）