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“工欲善其事，必先利其器”
——专访浙江精艺标准件有限公司总经理周乾先生
公司简介：浙江精艺标准件有限公司成立于1995年，经过多年的发展，精艺标准件已经形成了以组合螺丝、自攻螺丝、机械螺丝等产品为支柱的专业标准件生产厂家，其主导产品广泛应用于低压电器、电子、通信等相关行业。
至2004年底，公司总资产0.5亿元，年销售收入3000万元，职工200多人，是温州地区效益最好、规模最大的组合螺钉生产厂家。“自强不息，止于至善”，精艺人明白“没有终极的成功，只有永远的进步”，在现实面前，在荣誉背后，精艺人仍然在努力，并将一直努力下去……
·品牌——生存之道
在周总的概念中，品牌的概念是清晰的。上个世纪90年代的下海风潮，锻炼了中国最具有开拓性的企业家，高速增长的国民经济，为商海的“弄潮者”提供了一个绝佳的舞台，在这种背景下，“精艺”诞生了，1995年，浙江精艺标准件有限公司正式注册成立。短短的十年时间，从一个毫不知名的小厂，发展成为温州地区规模最大的组合螺钉生产厂家，这其中的“秘诀”是什么？“是品牌”，周总面对我们的询问时，淡定地说。
90年代是中国经济的“井喷”时期，在高达12%的GDP增长速度下，生机勃勃的市场下夹杂着无序和混乱，激情和盲目充斥着人们的大脑。在创办“精艺”的过程中，周总深刻了解到市场的繁荣是靠巨大的消费刺激起来的，在供不应求的状况下，企业是高枕无忧的，然而，这种状况不会永远持续下去，市场的调配作用必然出现。在对市场对深刻分析的前提下，周总清醒地意识到，仅靠激情是办不好企业的，只有品牌化、制度化、规范化，才是企业长久发展的动力。从一开始，周总就力求塑造一个紧固件行业的品牌，从企业的文化建设，生产工艺，产品质量和售后服务等方面严格把关，用近乎“吹毛求疵”的态度对待每一个细节。成功的企业家总有其共通性，想当年，张瑞敏用一把斧子“砸”出了一个海尔，他所追求的，就是对细节的“孜孜以求”。
在精艺，每个人都能感受到周总的那股认真劲，不管是生产、销售还是售后服务，周总的态度永远是那么“苛刻”。“一个企业，最骄傲的地方不是它赚了多少钱，而是它被多少人所称道，中国有句古话叫‘富不过三代’，讲的是没有底蕴的暴富者不能持续富贵，我想在企业经营上也是一样，没有品牌的企业就犹如没有底蕴的暴富者，如果要持续繁荣，我们必须坚持企业的品牌经营。”周总不无感慨地说。
·市场——发展源泉
作为市场经济的主体，企业的最终目标是获取经济效益，而在市场经济条件下，获取效益的最佳途径无疑就是市场，谁占有了市场，谁就拥有了主动权，拥有了获取利益的资本。
从公司成立之日起，“精艺”就坚持以市场为导向，生产市场需要的，行销对路的产品，因此，从一开始，“精艺”就走上了一条良性循环的道路。产品大受市场欢迎，反过来又刺激了“精艺”投入力量研发新的，有市场潜力的产品，于是，在这个不断循环的过程中，“精艺”不断发展壮大。
谈起市场，周总也向我们道出了个中的艰辛。俗话说“万事开头难”，办厂之时，虽然有巨大的市场支撑，但由于国内紧固件和标准件企业不计其数，产品质量良莠不齐，因此，采购商在进行采购时亦是万分谨慎，导致产品交易过程颇费周折。最初，由于还没有建立知名度，产品的销售不是特别理想，这种情况下，周总亲自带着业务员，一家一家地跑业务。靠着过硬的产品质量，“精艺”开始在温州小有名气，伴随而来的，是众多的采购商的慕名求购。在扩大生产的同时，“精艺”仍把产品的质量看得高于一切，并着重强调“质量是精艺公司永恒的主题”的理念。
就目前来说，“精艺”主要以温州为基地，产品主要供给浙江省内的标准件消费商、同时江苏、上海等周边城市和华北、华南等大消费地区都有业务联系。为加强华东和华南地区的业务，公司在今年在东莞和上海分别开设了分公司。为扩大企业的规模和效益，公司计划在2007年在苏州地区新建一个生产基地，以满足市场对标准件的需求，同时，做好产品的出口贸易工作，着重开发欧洲、美洲市场。
对目前的标准件市场，周总也发表了自己的看法：温州是全国标准件的一个重要产地，这里云集了上千家的标准件生产厂家，有现代化规模生产的，也有手工小作坊生产的，既有国家知名品牌，亦有“三无”产品，整个市场较混乱，产品品质参差不齐，有待整顿和规范。
·人才——企业成功的关键
“一个企业发展的潜力有多大，主要看它在对人才的重视程度有多高。”周总一语道破人才对企业的重要性。
在“精艺”，人们对人才的重视程度相当高，一个好的人才，可以给企业创造很大的经济效益。在这里，我们的人才不特指管理阶层，它包括企业的管理阶层，普通干部和众多的技术员工。好的管理人员可以给企业指明发展方向，好的技术工人可以在质量上给产品以保障。为吸引好的人才，“精艺”可谓煞费苦心，不仅从各高等院校吸收大批毕业生，还通过这种途径公开招聘有能力、有经验的行业人士加盟，共同打造一个标准件行业的知名品牌。
当然，作为最限制企业发展的“瓶颈”之一，人才缺失的问题常常困扰着企业领导人，周总表示，对紧固件很懂的中层管理领导和对冷煅、模具较懂的熟练工人比较难找，为解决企业在人才方面遇到的问题，“精艺” 特别注重对企业员工的素质培养，不定时的从全国请来资深专家对员工进行专业培训，力求在管理、品质、服务、技术等诸领域领先同行其他企业。
采访结束时，我们请周总谈谈对网络推广的看法，周总表示，随着科学技术的发展，在信息化时代，企业不通过网络推广来发展业务是很难想象的，企业必须建立有效的网络推广平台，通过网络来发展业务。对于华人螺丝网，周总表示，网站专业性很强，人气也很好，但对诚信易收费会员的跟踪服务不够，企业收效不明显，希望能够有所改进。在对标准的查询，对人才的招聘和对行业内的了解方面，华人螺丝网贡献颇多。
