在线客服
近日，保时捷(中国)汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回生产的部分进口2018-2021款Cayenne系列汽车，共计94辆。本次召回范围内的车辆由于装配人员未严格遵照操作流程，车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固，极端情况下可能导致车辆的操控性能受到限制或失控，存在安全隐患。
日前，保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2021年8月16日起，召回2017年12月5日至2021年2月10日期间生产的部分进口2018-2021款Cayenne系列汽车，共计94辆。
本次召回范围内的车辆由于生产偏差，装配人员未严格遵照操作流程，特定期间内生产的车辆可能存在转向柱与转向机的连接螺栓未按正确扭矩紧固。造成螺栓在使用过程中可能松脱，极端情况下转向柱可能会从转向机上分离，导致车辆的操控性能可能会受到限制或失控，从而增加碰撞风险，存在安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回的车辆免费检查，更换转向柱固定螺栓并按规定扭矩拧紧，以消除安全隐患。
南都记者了解到，在车辆召回维修前用户可采取应急处置措施：车辆行驶时，用户可能在转向时注意到车辆的转向柱处存在异常噪音和一定的间隙，此时应停止驾驶并联系就近的保时捷中心。召回开始实施后，用户应立即联系就近的保时捷中心进行召回维修。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。
