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11月28日，工品一号11月客户座谈会在苏州华东总仓顺利举行。工品一号联合创始人兼渠道运营中心负责人邬根文带领管理层团队，与来自各地的客户代表齐聚一堂，围绕服务体验提升展开深入交流。
作为工品一号持续贴近客户、聆听一线声音的重要机制，每月一度的客户座谈会已成为公司与客户之间沟通的桥梁。本次会议延续了管理层与客户面对面交流的传统，聚焦服务优化与体验提升，共同探讨业务环节中的实际问题，助力工品一号服务能力持续迭代。
活动开始前，与会客户在工作人员的引导下实地探访了位于苏州的华东总仓。整洁有序的货品分区、高效运转的智能分拣系统，以及全程可视化的仓储管理系统，充分展现了工品一号在现代物流与数智化仓储建设方面的综合实力，给客户留下了深刻印象。
座谈环节中，邬根文首先向远道而来的客户表示热烈欢迎，并就工品一号在供应链优化、渠道拓展及服务场景深化等方面的工作进展进行了详细介绍。他表示，工品一号始终致力于成为客户身边最可靠的合作伙伴，以持续进化的服务能力为客户发展保驾护航。
在交流互动环节，客户代表们踊跃发言，分享了与工品一号合作中的实际体验与观察，并就服务响应、产品供应与售后支持等方面提出了多项建设性意见。现场工作人员认真听取并记录了每一条建议，同时对部分问题进行了及时回应与说明。我们由衷感谢客户毫无保留的反馈，并郑重承诺将逐条梳理、闭环处理，把客户声音切实转化为服务升级的动力。
整场座谈在坦诚、务实的氛围中进行。客户不仅对工品一号长期以来专业、稳定的服务品质表示认可，也提出了诸多中肯而宝贵的期待。直面问题是信任的起点，工品一号始终珍视每一次与客户直接对话的机会，在真实反馈中不断校准服务方向。
在这个依赖互信而前行的行业里，工品一号深知每一份托付背后的期待。我们始终坚持将客户需求置于首位，以精益求精的服务态度，持续夯实从专业团队、产品品质到系统支持的全链路服务能力。无论是日常服务中的点滴细节，还是每月一度的客户座谈，都传递出工品一号对客户信任的敬畏之心。
本次苏州华东总仓的座谈不是终点，而是又一次深度连接的开始。未来，工品一号将持续打造开放、高效的沟通场景，也欢迎客户随时通过专属业务经理或客服热线与我们联系。工品一号期待与广大客户携手同行，在合作中共同成长，共赢未来。
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责任编辑: 陈振烨
频道主编: 黄秋奋
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