东快讯(记者余少林通讯员张永志林帅)把车送进修理厂,结果车子没修理好,车身的零部件却给弄丢了,更可恨的是商家还只给10元钱,让自己去买配件。近日,消费者马先生就遇到了这么一件烦心事。
5月1日马先生将汽车送到玉田依太汽车维修店进行补胎。在维修过程中,商家技术人员把装在汽车轮胎边上的一个原装螺丝给弄丢了,便想用其他同型号的螺丝替代。马先生当场要求商家赔偿原装的零配件,可商家却称该配件只值10元钱,并表示可以给马先生10元钱,让马先生自己去外面购买回来安装上。于是马先生向12315投诉。
经工商人员调解,商家找到了马先生所丢失的车的原装螺丝并予以装上,马先生表示不再要求赔偿。