在线客服
2008年12月20日华人螺丝网上线4周年而全新打造的“螺丝空间”准时上线，虽然这还是一个BETA版，但依然得到了螺丝网友的追捧，从统计数字可以看到，尽管上线的2天是周六周日，但仍然保持了较高的人流量和页面浏览量。华网总经理在上线时的一篇博客记录了技术部人员为上线通宵达旦工作的情形。
螺丝空间既是我的办公室，也是一个社会化交往平台（SNS)，将之前的后台管理和前台表现进行了有机结合，是华人螺丝网精心打造的一个创新性产品，是对当前B2B网站发挥商机信息、商务应用和社区交流三大功能的集中体现形式；我们的目标是让华人螺丝网改变“一个行业的生意和生活”。
螺丝空间分为“企业空间”和“我的空间”，企业会员登录时使用的是企业空间，所有的行为均代表企业进行，同时，该企业的联系人也拥有“我的空间”，也就是说企业账号登录后同时具备“企业空间”和“我的空间”；个人会员登录时使用的是“我的空间”，代表个人行为；企业空间是蓝色导航条，我的空间是红色导航条；企业会员和个人会员有相应标识区分。
企业空间具有商机信息功能，包括供求信息、产品、库存信息发布、招聘功能、企业通讯录功能等；诚信易会员还具有专享功能等，如求购信息速递、匹配等，包括电话求购信息匹配等服务。
个人会员的“我的空间”可以直接参与螺丝商学院的各种交流，包括大讲堂、课件、博客、相册、投票等功能；同时，还具有创建圈子、积分消费等功能。
企业会员均有华网服务专员进行服务，请在登录“螺丝空间”后直接通过平台或即时通讯工具和服务专员联系，以便取得最佳服务效果。
企业会员中的买家会员，在登录“螺丝空间”后，会看到华网指定的专职买家服务专员，提供免费的电话咨询服务，如有任何需求螺丝的信息，即便不上网，也可以通过电话和短信告之买家服务专员，由买家服务专员根据求购商品快速推介供应商。
同时，为了更好地服务华网网友，螺丝空间也制定了相应的规则，比如：1）企业会员账号请指定本公司专人进行管理，以便更好地利用本平台进行销售和采购的信息交流活动；企业会员的账号管理者因代表公司形象，请在交流时留意；如果需要以私人身份进行网上交流，请注册个人账号。2）企业会员的公司名称请使用工商注册的全称，企业简称的规则为“城市名+公司名号”，一般为4-6个汉字以内，由华网服务专员统一，便于网上展示。3）个人会员请填写真实姓名，昵称可进行保留，但昵称必须在6个汉字或12个英文字符以内，不能使用标点符号作为昵称；华网倡导创造一个真实社区，没有填写真实姓名或照片的账号的部分功能将会暂停开放等。
螺丝空间请进 www.luosi.com/sns
