事件:拧个螺丝要收费40元。近日,家住宝安的赵先生在享受免费改装天然气的便民服务时,遭到了“不免费”待遇,让其气愤不已。
记者帮:11月25日,家住宝安中商花园的赵先生听说小区这两天要改装天然气了,非常高兴地把负责改装的工作人员请回了家。可是20岁的维修人员进厨房后看了看转换器,便告诉赵先生螺丝拧不开,要找厂家来处理。随后在赵先生多次询问下,该维修工又说不是不可以拧,但是要付费40元。
“不是说天然气改装是免费的吗?我一听就有点不对劲。何况你们不是专业人才吗,怎么连个螺丝都要找厂家解决?”赵先生满腹疑问。
结果:昨日,深圳燃气集团工作人员称,目前深圳市天然气改造是不收任何手续费用的。只有超出服务范围的项目才可能收费,比如更换调压器(在8月28日之前是免费的)、煤气灶和热水器超出一台。像赵先生这种拧开螺丝就要收费,显然是违反规定的。工作人员告诉记者,目前深圳燃气集团委托了八家单位进行天然气改造,其中不免有些单位借此机会推销产品。(来源:南方都市报)