紧企发展的出路在哪里?大家都在思考这个问题。我们没有办法改变整个市场的大环境,我们能否改变企业自身的小环境?从哪些方面突围转型,增强企业的核心竞争力呢?
接4月30日深圳紧固件行业协会值班会长日活动,应在场的优秀领导的建议,经协会领导们的沟通交流后,争取到了一次免费学习提升的机会,于 2020年5月18日邀请资深企业管理咨询邹国华老师到协会为企业家们分享以《客户至上 体验为王》为主题的管理公益课。
协会翁克俭会长、刘远平值班会长、曾卫红常务副会长、徐福生常务副会长、黄勇粦副会长、蔡胜波副会长、盛小玲副会长、杨进波副会长、高元赞常务副会长及各会员企业代表近30人参加本次课堂。
课堂以《客户至上 体验为王》为主题,分析紧固件行业市场经济的发展趋势、企业服务经济与服务营销、服务质量与补救等,邹国华老师在互动分享及讨论环节实时为大家解疑释惑;随后为参加课堂培训的协会领导及会员颁发了“2020年深圳紧固件行业协会第一期培训证书”。
通过这次课堂上的互动交流,学员们意识到企业应从责任人、时效再到标准得到重视,全程关注客户体验,学员对老师的课程也表示高度的认可,课程结束还继续回味,意犹未尽!