在线客服
为了让产品更贴近顾客，美国Fastenal公司推出了可快速随选产品的迷你商店(FAST P.O.D.，Products-on-Demand)，辅助该公司在全美2,500间以上的据点。执行总裁Gary Polipnick先生表示：“最原始的概念就是提供服务给那些因为规模太小而无法设立实体店面的地区。”
乍看之下，这迷你商店看似是一般的蓝色货柜，但它内部可是一个无人操作的五金店，内装了可快速销售的贩卖机，提供多种工业产品。它提供一个安全且可控制的环境，也可被置放在职场、制造厂或偏乡地区，这些都是原本无法设置实体店面的地点。
Fastenal公司旗下的贩卖机在全美国几乎随处可见，它在2016年10月为止的装机量超过60,400台，但不一定总是适合建筑工地，因为会被损坏或受到户外因素的影响。迷你商店主要的特色就是提供一个受控制且可安全进出的环境，让用户用得安心。用户可设定迷你商店在工作时间时开放，且在工作时间之外仍可透过外部的对讲机来进出商店，该对讲机会通知谘询台，让用户入内。迷你商店搭载了监视摄影机、锁和空调设备。用户可以客制化商店内的贩卖机和机内产品，且已签约的顾客不需要在每一次需要产品时都还得付费。
Grainger公司和MSC Industrial公司等等其他家工业产品经销商也有提供自家的贩卖机，但Fastenal公司新提供的迷你商店服务，证明了它仍站在提供近距服务的最前线。
