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走向世界的慈溪小安机械厂
企业简介
慈溪市小安机械厂创建于1990年，是一家专业生产膨胀系列建筑五金类产品的企业，主要产品有：车修壁虎，内迫壁虎，外迫壁虎，六角连接螺母及非标五金。厂房占地面积逾18000平方米，建筑面积超过5500平方米。该企业拥有较同类先进的各种机器设备多台，多名专业技术人员、工程师。现产品出口到欧美二十多个国家，深受海内外客户的好评。
【编者按】
2007年7月1日起，国家将出口退税率从13%下调到5%，对出口企业有什么影响呢？带着这些疑问，华网找到了慈溪市小安机械厂，这家专业生产膨胀系列建筑五金类的企业，95%的产品出口至欧美二十多个国家，希望这家外销企业能够为我们解答疑问。负责接待采访的是业务经理高小平先生。以下是访谈的内容……
（慈溪小安机械厂业务经理高小平先生）
华网：贵公司的主要客户是哪个行业的？面向的销售地区有哪些？采取什么销售方式？
高经理：我们公司的生产的主要是建筑安装用的膨胀螺丝，所以主要客户是建筑装潢业。我们主要是采取分销的销售方式。将产品销往各地的贸易公司，再通过贸易公司出口到世界各地，出口地区主要集中在欧美，东南亚，中东等。极少部分在国内销售。
华网：贵公司95%以上的产品都是出口国外的，那么，在产品结构方面有没有进行过什么调整，以适应国际市场需要？
高经理：因为公司一开始就是以出口为主，所以生产出来的东西都是严格按照客户的要求来进行生产，同时，我们也是属于标准件行业，所以也必需符合标准件的生产要求。在产品结构方面，除了一些标准件之外，还有大部分的非标件，根据客户的图纸，样品等其他要求进行生产，以达到客户的需求。在2006年，我们公司的出口销售额为1500万人民币；预计在2007年，我们的出口销售额将突破2000万人民币。
华网：以您之见，2000万人民币的出口销售额算不算多呢？
高经理：我们公司目前有员工100多名，算是个小型企业。2000万人民币的出口额，可能在大型企业来看，算不上什么。但是，对于我们来说，这个销售额是不错的了。但也并不是说，我们就会因此自满，我们会进一步拓宽业务渠道，让销售额更上一层楼。
（小安机械厂部分产品）
华网：今年的原材料价格上涨幅度比较大，你们在价格上是否会相应提价？客户能够接受吗？
高经理：是的，提价是必然的趋势。可能国外客户一时间会接受不了。但是，经过一段时间的磨合，他们会接受的。因为我们除了价格上的优势，在产品质量上，服务上也得到了客户的认可。
华网：您认为，贵公司产品的核心优势何在？
高经理：首先，当然是产品质量让客户满意、放心。产品质量是一个必要的因素，但在优质的基础上，更离不开优质的服务。其次，企业经营机制的灵活性，对市场变化能够作出迅速快捷的反应。只有这样，才能留住老客户，发展新客户，公司才能不断壮大起来。
华网：今年在行业中闹得沸沸扬扬的出口退税率下降，对贵公司有没有造成什么影响？有没有采取什么应对措施？
高经理：如果说没有影响，那肯定是不现实的，但是，因为我们自己没有自营权，所以直接的影响不是很大。按照以往的惯例，每年的下半年8月至10月期间是订单旺季，就是行业人所说的“金九银十”，但今年因为7月要实施出口退税率下调，所以订单高峰期提前在5月、6月就出现了。
在7月之后，我们的订单量还是持续平稳，原因有几方面，一是因为开发的客户增加了，所以订单相对增加了；二是因为我们本身属中小型企业，兼具灵活性，一般大型企业可能不会接量少的订单，或者是特殊订造的非标，但是为了为今后的长期合作打下基础，我们会挑选一些具有开发潜力的客户，接受一些量少的订单，所以订单也相对增加；三是因为我们持续在开发新的产品，有更多的选择给客户。总体来说，出口退税对我们应该没什么影响。可能对外贸公司的压力会比较大。
华网：对于每一个公司来说，都有自己的企业文化，那么贵公司的经营理念和市场策略是什么？
高经理：以市场为导向，以客户满意为前提。我们是专业生产膨胀类紧固件的，每次开发新产品，我们都会先进行市场调查，慎重考虑，这也是我们的市场策略之一：紧跟市场脉搏。还有另外一个重要的经营理念就是——守时。一旦工期赶不上，耽误了交货时间，会给企业本身、贸易商甚至客户都造成很大的影响。所以一定要守时。我相信这也是客户选择我们公司的一个重要因素。
华网：贵公司下一步的发展规划是什么？
高经理：下一步将扩大公司规模，增加一些机器设备，例如自动攻牙机，自动割槽机等，提高产品质量，从而使得公司具有更强的竞争力。
华网：企业发展到一定规模就开始注重宣传，贵公司有没有进行品牌宣传？如果有，是以哪种形式？又是以什么优势或者特色作为宣传重点的？
高经理：在信息化高速发展的今天，任何一家企业都在进行宣传，只不过宣传的手段不一样而已。我们公司也不例外。我们的宣传主要集中在针对性很强的网络，比如华人螺丝网等；同时，还在展会以及交流会上等进行多种方式的企业宣传。如今年的春秋两届广交会、华网举办的第三届华人螺丝业高峰会，我们都是抱着学习的心态前往参加的。
华网：最后，请高经理用一句话表述贵公司。
高经理：以市场为导向，以客户满意为宗旨，不断造出令客户满意的东西才是我们的最终目的。
华网：谢谢高经理接受我们的采访。祝贵公司生意兴隆，蒸蒸日上！
高经理：谢谢你们的采访，使我们公司又得到了一次很好的宣传机会。
（编辑：苏文艳）
