刘:欢迎做客华人螺丝网的供应商访谈,能先和大家介绍一下贵司吗?
苑总:大连力元是02年成立的,以不锈钢和12.9合金钢级紧固件作为主打产品,以其他机电产品和服务为主导,为大连地区的终端客户服务。
刘:大连……乃至东北,都是中国的老工业区,但由于气候等原因,生产螺丝极为不便。那您是如何看待东北这块市场?
苑总:其实东北在标准件生产上有很强的优势,以前的沈阳标准件厂,大连标准件厂等都是国内很有名气的企业,当然这是历史,在80年代末期就已经被南方远远超越了,现在的不发达是由于“大气候“的原因,原材料,模具,活跃的民营企业等等原因,现在只能是螺丝的消费市场了。但作为消费市场,这块以重工业为主的地方,和南方的城市比还是比较落后了,相对讲大连因为进驻的外企多些,所以产品还算比较能跟上步伐,属于一个中级产品城市,高级产品和低级产品还在共存。但只要扎实地去做,前途还是非常乐观的。
刘:听说政府最近有意重振东北的工业,“大气候”可能马上就要到来了,您觉得这对贵司而言,机会的成分大还是挑战的成分大呢?
苑总:这两个当然都有,总的说还是机会成分大啊,振兴东北就是从经济规模和总体部署上国家有倾向和政策优惠,目前说,世界的制造业中心在向中国转移,而东北是中国制造业比较有基础的区域之一,所以机会多多,而挑战是我们能不能把我们的服务和产品推向大型的外资公司。对于这点,我们还是比较有信心的,毕竟我们的学习能力比较强,能够比较快地掌握客户的需要。
刘:作为贸易商,您有代理其他公司的产品吗?
苑总:力元目前不做代理,而是集优势产品为我所有,不分品牌,只求物美价廉,品牌就是力元螺丝。
刘:既然是做自己的品牌,那在品牌深化上有什么想法吗?
苑总:没有太深刻,只是想有一天,能有客户说,我喜欢到力元公司买螺丝,我就很高兴了。
刘:听说贵司不久前成立了新公司?
苑总:是的,在去年11月,力元在河北成立了永年分公司。只不过,永年分公司的定位和大连是有所不同的。
刘:哦?有何不同呢?
苑总:主要是定位不一样,因为区域和市场不同,所以定位也就不一样了:河北永年公司是做批发的,而大连面对的则是完全的直接的终端用户;所以说产品定位和服务的理念都不一样。
在大连,我们的目标就是服务好“用好产品”的用户,所以大连力元的理念是满足客户的需要;而永年力元则是满足市场的需要,利用采购资源的优势及发挥本地物流的优势,进而显出力元在中国永年标准件批发市场的优势。河北公司面向是全国的,批发对象大部分是零售商为主。
当然了,在产品质量上,大连和永年是一样的,从力元买的货都是放心的好产品就对了。
刘:那估计永年公司大概什么时候能站稳脚跟?未来的目标又是什么?
苑总:我计划半年时间左右吧!目前的目标就是扩展知名度,让更多的人知道我们是在做什么,我们都在做什么产品。当然这里的成长不是那么简单,批发呢是个资本密集型的活动,对于我来讲,做好这个市场,不但需要准确的定位,还需要有强大的资金优势。
以后的一个想法就是利用当地市场的资源,给我们各个城市里做终端的朋友们,提供力所能及的资源帮助。我司以前是在大连做终端,现在增加了永年的批发,等于说学会了两条腿走路,呵呵。
刘:能说说做终端的一些体会吗?
苑总:呵呵,做终端,说累能把人累死,但操作好了,就享受了,关键看你怎么做。
首先,做终端就是做服务。
其次,服务的好坏由人来评价的,所以得到人的认可是最关键的。
而要在“人”上面做好文章,我们的服务用在无形中,在最开始的时候就要让他对你产生依赖,直至到最后客户在潜意识里已经离不开你,那就成功了。
刘:怎样才能在“人”上面做好文章呢?
苑总:就是说我们做的事情比别人做的多几个步骤。
比如说,一般工厂出厂后,产品都有一定的不良品。但大部分的商家都直接出给客户了,而在我这里我都逐个分检的。所以工厂里的工人喜欢我们的产品,那我们在工人里的口碑,就比别人要好。
还有我们都给仓库管理者很多方便,比如,很多仓库管理者总会不时出现错误,导致货物盘亏,而我们能让仓管满意,给他们补充他们所盘亏的货,满足他们需要。
这些事情呢都是很简单的,关键还是执行和坚持,当然了,还有很多,有兴趣可以慢慢去聊。
所以说,在整个工序里要花最少的钱,办最满意的事,就这些和大家共勉了,希望能有些启发给道友们。
刘:公司在发展的过程中,遇到的最大困难是什么?
苑总:最大的啊,那肯定是资金的问题了,我们的创业都是从零开始的,所以我们每前进一步,都是用汗水换来的,还没有什么好办法能融到更多资金啊,如果大伙有什么好想法可以告诉我最好了,先谢谢大家啊。
刘:在中国融资可比外国发达国家困难多了,您觉得是什么制约了我们的融资?
苑总:这个问题还是比较实在的,我们的融资不是一般困难,而是非常不容易才是,首先我们没有对这个问题的上层的具体政策,其实我认为还是个人的诚信问题,我们的政府和金融机构都没有办法在个人诚信问题上放心。政府不是不想为融资提供方便,而是规定的条件太多,到最后能满足条件的人不多哦,说实话还不如一些地方的民间融资容易呢,比如温州,比如福建,广东等地方。这个问题太大,真的不敢讨论太多,怕出政治错误啊,呵呵
刘:呵呵,了解!除了资金外,人力方面也很重要啊。
苑总:找人其实很简单,但要找到一个符合自己公司实际要求的就非常难!目前讲,如果能找到志同道合的人一起工作,会是一件非常高兴的事。哈哈
刘:能谈谈您在业内的经历吗?据我所知您和前面几位接受访谈的朋友一样,也是从东明出来的。
苑总:没错,您的消息还真的是灵通啊,不好意思说我在业内的经历了,还是比较短暂,我是2000年开始螺丝征程的,说起来也是五年多的时间了,从懵懂到了解,到喜欢,现在已经是每天不想螺丝就不知道饭为何味了。
刘:呵呵,很多螺丝同行都是这样说的!目前在个人的职业规划上有什么打算?
苑总:我有个想法,就是做螺丝20年,然后在我40多岁时呢,做个职业经理人,去更大的平台上去实现自己的想法。
刘:很有意思的想法,为什么想做职业经理人呢?自己当老板不是更好吗?
苑总:这个想法是个人现阶段的想法,或许以后会改变,但现在就这样,做贸易能做多久呢?如果我们能把企业做到象BOSSARD,那我肯定就不去想当职业经理人了,你说是不是,哈哈!
刘:是的,那到时候职业经理人还是在标准件行业做吗?目前很多紧固件企业目前都是家族性企业,您觉得到时候还会如此吗?
苑总:20年以后啊,紧固件大企业可能还有很多家族企业,但是很正规,现在很多欧美大企业还是家族企业啊,我要是真的到时候去做职业经理人,那可就不局限在标准件行业了啊,那时该是追求的一种理念,实现一种想法,不能把自己的职业的一生都献给螺丝啊,虽然我对螺丝还是那样的钟爱。
刘:最后,如果只用一句话来概括贵司,您如何表述呢?
苑总:“诚信、节省、进步”是我司从创办开始就奉行的文化,希望我司的每个人每天都对螺丝有一些新的认识,把我们的服务推向更高端。