东莞市永昌检测设备有限公司

    各位华人螺丝网的关注者、螺丝产业链的朋友们！

刘：昌鸿可是第一家接受采访的检测设备企业哦，先和大家介绍一下昌鸿如何？

张总：本公司是一台资企业，专业生产各种品管检测测试仪器，在东莞设厂已有六年。秉持着诚信服务，品质是公司的宗旨，并不断的研发优质产品，以提供客户的方便性、可靠性。合乎国际规范的产品，本公司表面处理系列产品均能符合各种国际规范，如盐水喷雾试验机、膜厚计等产品。

刘：产品用于紧固件行业的多吗？

张总：用于紧固件行业的产品比较多，例如盐水喷雾试验机、膜厚计、投影仪、硬度计等测试产品。

刘：对于检测设备我们不是特别了解，您可以说说您的产品的竞争优势在哪里呢？

张总：完全依照各国标准制作各种检测仪器,符合客户的要求,并可依客户需求提供不同标准制作。并提供各种咨询服务

刘：品管对螺丝行业是至关重要的一项，您觉得大陆的检测业与台湾的差距在哪里？

张总：品管对螺丝行业而言非常重要，而大陆与台湾厂家最大的差距在于观念的差异，我们的原则是对客户负责，对自己的产品负责。

刘：可以具体讲讲都有哪些具体的差异吗？

张总：本公司在零部件的使用上，不是使用进口零件就是使用台湾零件以确保产品质量；还是品质监控及售后服务的观念上的差异。

刘：这些差异，给您在大陆进行销售的过程中带来了哪些优势和困难呢？

张总：质量的保证,满意的服务,客户的口碑是本公司的优势；价格的差异是我们要竞争的。

刘：那和大陆的员工在沟通上，有没有观念上的差异呢？

张总：刚开始有,我对客户负责的态度是他们不能理解的,必须长时间的沟通及适应,现在他们已经都习惯了。

刘：原来如此，难怪昌鸿在业内有如此名气。其实您觉得，我们在检测这一项，与国外的差距大吗？在多久可以和国际接轨？

张总：还是有差距的，和国际接轨应该还有一些时候，具体多久就要看观念何时提升到位。

刘：昌鸿发展至今，遇到的最大困难是什么？

张总：我司在发展的过程中遇到的最大困难，其实之前也有提及过，就是国内一些小厂家成立不良竞争所带来市场价格的混乱。

刘：这个可是中国国情哦，那您在具体的措施上是如何应对的呢？

张总：保证产品的品质及提升服务的时效性以弥补价格的差异，使客户对我司及我司产品产生信赖度，使用仪器设备可以放心。

刘：您认为这个价格混乱的情况还要持续吗？或者说到什么时候才可以结束这样的状况？

张总：这个情况还真说不定，实践是检验真理的最好见证机会吧！

刘：贵司近期有何新动态？

张总：台湾总公司因业务量的扩大，现已从原地址搬迁至“台北县五股乡四维路142巷14弄14号”。且已预定了明年的第七届螺丝展会；明年我司将会推出一系列新产品，例如：盐干湿盐水喷雾试验机、沙尘试验机等试验设备。

刘：哦？能抢先为大家介绍一下您的新产品吗？

张总：新推出的产品是针对汽车及电子零件的耐水及耐尘性能的测试,以仿真环境中水气及灰尘对产品性能的影响

刘：新产品一定能使昌鸿更上一层楼的。其实昌鸿在紧固件业内有着如此不错的知名度，您在品牌的管理方面一定做了很多动作吧？未来在品牌方面还要深化吗？

张总：品牌是本公司的诉求, 任何一台设备在使用中不可能不出故障，一旦出现问题使用者能否享受到及时的维修服务，或者能根据设备自身具有的故障诊断能力很快确定出故障处理办法，使设备尽快恢复性能，重新投入使用。在这方面，我们一直都会做出积极的努力，建立快速反应的维修跟踪服务。

希望能够给客户一个好的使用唯有继续坚持品质至上服务至上强化客户对昌鸿的认知及信赖度是继续要走的路。

刘：网络推广方面怎样？

张总：网络推广是我司发展不可缺少的推广方式，各类的搜索引擎都有做推广，包括各类的专业网站，例如阿里巴巴、中国化工仪器网、华人螺丝网等。我们也一直寻找更多适合我司推广的各类专业的网站。

刘：对于我站诚信易服务，觉得怎样？有什么好的提议？

张总：能够加入贵网站的诚信易，也是因为一次好的机会让我们成了诚信易会员。在华网上让我们更深入了解、接触紧固件行业。

希望华网越办越好，让更多的人知道、了解华网,同时也希望华网能够给大家提供一个好的交易平台，让大家能有更多的交流、交易机会，提升更高的品质观念。

刘：最后，如果只用一句话来概括贵司，您如何表述呢？

张总：诚信、负责。提供客户满意的服务。