古语有云:创业容易守业难!国内的零部件企业达几万家,每间企业都要面临市场的优胜劣汰。加上金融海啸、国际反倾销、原料价格波动融资难等因素的影响,适者生存,不适者淘汰,能够在残酷的商海中稳住自己的直销处,才是真正的王者!到底是真正的厂商还是贸易商,很多客户在长安钢材市场买到“次品”后就认为长安所谓的钢厂全是做贸易的,都是不可信的,这对真正厂家影响是非常之大的。东莞市联盟金属制品有限公司真正做到原材料来自正规厂家,他们尽可能的邀请每一个客户到工厂参观,让其了解我们的实力。
“危”和“机”是对双生儿,在逆境中总会有企业经得起狂风暴雨的洗礼,今天华人螺丝网请来联盟金属总经理李华国先生,和我们共同分享联盟金属制品的成长历程!
联盟金属总经理李华国先生
华网:李总,您好。非常高兴您能百忙中抽时间接受访问,能不能给我们简单介绍一下贵公司?
李总:我们东莞市联盟金属制品有限公司是一家以不锈钢线材为主打产品的生产厂家,公司最初以贸易形式成立于1999年,考虑到做贸易的诸多局限性,比如:做贸易的发展空间狭小,在品质、价格、售后服务等方面难以满足市场需要,公司于2007年在东莞长安建立拉丝、退火、草酸生产线,改变原来的厂商→经销商→客户的供销环节,实现直接由厂家→客户的供货方式,这在品质、价格、服务方面的提升是立竿见影的,这也是我们联盟公司能够在经历2008年金融危机以及2011年的东莞企业发展困境依然保持强劲发展势头的原因。
华网:据了解,贵司是东莞市长安唯一的不锈钢线材生产商,那主要是生产哪些线材?
李总:
华网:那这些产品有哪些优势呢?投资生产线的初衷又是什么?
李总:前面我说过,因为我们是厂家,所以我们在品质、价格、服务等方面的优势可以说是贸易商难以做到的,具体你说有哪些优势,我下面归纳谈几点:
原料方面:我们的原料大多以宝钢料为主,当然其他厂的材料我们也做,比如日本的新日铁、韩国浦项、台湾华新丽华等,这都是根据客户要求来定的。
规格方面:我们有近千个规格的模具,所以产品规格齐全,大大缩短了交货周期。
品质方面:首先我们的原料保证,均以宝钢料为主,其次在生产过程中严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准,对线材的表面、线径、抗拉、硬度等方面都有严格把关,公司品质部配有硬度计、抗拉检测仪器、金相分析仪、盐雾试验、碳硫分析等。
价格方面:因为我们砍去了从厂商到客户的中间环节,实现厂商——客户的直接供货,且工厂的先进管理方式大大的减少了成本,所以我们在给客户的价格都是最合理的价格。
服务方面:我们有专门的售后服务部,在产品品质、价格、交期等方面实时跟进,对本公司原因所生产的质量问题,我们可以为顾客进行退、换货,我们甚至专门的配置了多名螺丝行业的资深工程师 ,专门去解决客户在打螺丝过程中所生产的一系列问题,这是其他厂没有的。
华网: 现在紧固件市场竞争激烈,面对原材料价格起伏不定,生产成本不断上涨,同行恶劣竞争,紧固件生产商在选择材料供应商时,往往取决于:“价格,交货速度,费用结算,材料质量,售后服务方面”,那联盟金属又是如何在众多材料商中取胜的呢?
联盟金属办公室一角
李总:这里需要提到的一点是,由于东莞长安这个地方做不锈钢材料贸易的特别多,大小贸易商几百家(当然这当中也有真正的厂家代销点,但是不多),这就给我们的客户在选择供应商的时候造成诸多困扰,比如客户不知道一个供应商(如上海***钢厂东莞直销处或江苏***钢厂东莞直销处)到底是真正的厂商还是贸易商,或者客户在长安钢材市场买到“次品”后就认为长安所谓的钢厂全是做贸易的,都是不可信的,这对我们这样的真正厂家影响是非常之大的。在应对这方面问题是,我们的办法是,尽可能的邀请每一个客户到我们工厂参观,让其了解我们的实力,相信我们的原料来自正规大钢厂(如宝钢),相信我们的供货能力、交货速度,我们有能力保证我们的材料稳定,能为客户提供更好的售后服务。
华网:有这么句话“创业容易,赚钱不难,但共富贵难”,企业想做大,往往缺少关键人才(技术师傅,销售团队),而现在沿海城市劳动力成本不断上升,你们是如何留住老员工,吸引更多有志之士加盟呢?
李总:我非常赞同这段话,"企业想做大,往往缺少关键人才",毕竟个人的力量始终有限,一家企业的成功,后面往往是员工的辛苦拼搏,我做为千千万万私企老板的其中一员,感慨很深,从企业创建之初只有我1个人,到现在30多人,和我共事3年的老员工超过了一半。 首先感谢他们这么多年的辛勤付出,为此公司给他们提供了良好晋升空间和更好的薪酬待遇、员工福利,而且公司为员工提供食宿安排,我只要有时间都会和员工一起吃饭,聊聊工作和家常,每年安排员工1-2次外出旅游;在员工生日当天或过节都给予相应物质和精神奖励,让员工感受到集体的荣誉! 作为小企业,在薪资福利待遇方面很难向事业单位、国营方面靠齐,很多时候要看当年的企业经营状况,盈利多点,年终红包就多点,反之就少点,所以,能者多劳多得!再次感谢我的员工付出!
华网:我了解到贵公司也出口东南亚,国内外企业竞争激烈,你们怎么战胜同行获得订单呢?
李总:我们不锈钢线材行业应该说在做出口方面还是比较难的。我总结下我们公司做成第一笔外单的经验大概有这么几点:
其一,我们公司内部5S管理比较到位,这样给我们客户的第一印象非常好,为我们后来的合作做好了第一步。
其二,跟外国人做生意不能以价格取胜,关键是靠质量和服务,要讲信用。
其三,不要做表面文章,搞大场面,这样外国人会觉得你很浪费,必须实事求是,态度诚恳,让外国人觉得你是个可以合作之人。当然,良好的网络宣传,参加国际展会,还是很有必要的!
华网:作为线材的生产商,现场管理和品质检验一定会严格把关吧?贵公司是怎样做到的呢?
李总:有这样一句话:“质量为先,管理为本”。管理和质量是息息相关的,在生产管理中,因为我们严格执行5S标准和“人、机、料、法、环”的运用,所以我们在交期和质量方面具有贸易商无法比拟的优势,自接到客户订单,有库存随即可提供给客户;如没有库存,我们的生产周期在3天左右可以提供给客户。品质方面,我们从原料到出货每一个制程都层层把关,尤其是拉丝和退火工序,我们要求IPQC半小时抽检一次,2小时记录一次。在出货前,要求FQC对所有线材进行全检合格后才可出货。
华网:李总能给我们谈谈贵公司未来发展的愿景和通过什么渠道去实现这一愿景吗?
李总:按照我们公司的发展规划,2012年——2017年这个5年时间里我们将保持联盟公司的高速稳定发展,联盟公司作为我们的基础产业也是我们的核心产业,是我们公司发展的一条命脉,我们的目标是立足珠三角,逐步向内地扩展,快速提升市场占有率,力争做不锈钢线材最具影响、最优秀的供应商。以此同时,我们将横向发展酒店、服装、餐饮等产业,最终形成集团公司。
至于你说通过什么渠道去实现这一愿景,我想最根本的还是集中精力,汇聚人力、财力发展联盟,以客户为中心,以市场需求为向导,生产出符合市场需求、客户满意的产品。事实上,我的员工每天都有计划、有目的展开工作,员工的向心力和凝聚力都很强,所以我相信我们目标的实现是完全可以的。在这里也特别感谢这些年跟我一起风风雨雨走过来的伙伴,因为有你们的努力,公司才有今天。
华网:感谢李总今天的访谈,让我们更加走近联盟金属。也希望贵公司越走越远,越做越大!