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年底了，关于清账、还款的话题持续在朋友圈流传，满是辛酸泪，全是要账难!要账难，帐难要，难要帐……
近期，一封催款信曝光，可谓是2021年引起行业共鸣的催款代表之作：
尊敬的客户：
您好!
2020年我知道大家都挺艰难，但是无论如何，我们也合作了那么久，三四月份的时候为了赶工期，员工加班加点上班，被上下楼的老板三番五次投诉，但是我们为了如期交货都硬着头皮挺过来了。现在到年底了，员工三天两头来找我，要我发工资，不是我不想发，实在是账上没钱了。大家都不容易，明年还要继续生产，请把之前的款结了吧?
最近环保查的严，材料价格不断上涨，银行的贷款也步步紧逼，我真的很无奈。曾经的我艰难前行却理解你们的困难，一直都很少催款。
可是，现在我不得不催款了，不然等明年开工，需要下批产品时，你我都不好做。催款我也好难，勤了怕你烦，懒了怕你忘。可我还有一大帮兄弟跟着吃饭，我自己也要养家糊口。
我实在是没办法了，我后面也有一堆供应商天天逼着催，卖材料的，卖设备的，电镀加工的……
之前等着你自觉，但是我望穿秋水，也没看到你答应的款项到账，我都怀疑是不是我的银行卡坏了。现在我不能再等待了。拿起手机，打开微信，发出真挚的呐喊：“打款吧，为了以后更好的合作。”
每一笔欠款都是源于信任，如果频频因为诚信问题失去客户，那生意之路也难以为继。除了以上提到的诚信问题，企业在发展壮大的过程中，还需要注意什么呢?
一、企业管理中最重要的是沟通
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
有资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。因此，提高管理沟通水平显得特别重要。
这年头做老板，不仅要有一双能干的手，还要有一张会说的口。
二、把握好产品质量这根命脉
华人螺丝网记者了解到，东芝笔记本因某些小问题导致其在美国赔偿10亿美元，而在中国，则从销售冠军退居次席;福特公司因凡士通轮胎问题尝到了巨额亏损的滋味。
低劣的质量就像是设好的陷阱，正等着去摧毁企业及周围的一切。缺陷产品已经吞噬了许多企业、个人事业、顾客、竞争对手，甚至无辜的平民百姓。
通用电器公司的研究表明，生产前发现质量问题并加以纠正所花的成本只有0.003美元;生产过程中发现质量问题并予以解决则需30美元;产品售出后才发现并加以改正需花费300美元。
在此，我们可以清晰认识到，1%的不合格，则所有的努力将可能化为零。100-1=0这个等式，要求在质量上必须达到100%合格，因此在质量方面要追求尽善尽美、十全十美。在催账的时候能做到底气十足!
三、健全用人机制，加强队伍建设
“麻雀虽小，五脏俱全”，落实到企业实践中，指的是不管多小的企业，一个相对完整的组织结构也是需要的。
企业有一个好的组织框架，就可以通过设立相应的标准来配备每个岗位上的人才，使人尽其才。完善部门设置图和职位说明，分工清晰，让员工各司其职。健全企业机制，使企业得以灵活运转。
得人心者得天下，得天下者先得人才。于企业而言，找到优秀人才至关重要，企业一切工作的开展及业务升级，都不开人才。优秀的人才是企业做大做强路上最可倚重的力量。然而很多老板都说招人难。
招人难真的没有更好的解决办法了吗?
有的，专属于紧固件行业的华人螺丝网人才招聘，正值“紧固件精英人才年终招聘节”，平台推出紧固件高端人才库，帮助企业与个人在线交流，双向选择。
四、企业做大做强，须以诚信为本
做企业，失掉什么也不能失信;诚信者赢天下，守信者方能得人心。堂堂正正做人，规规矩矩做事。永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中的价值。山穷水尽不可怕，怕的是不敢担当，只要踏踏实实一步一个脚印，什么都会有。否则有一天，当别人把你看清了，也就真的看轻了。
中国一直是一个讲诚信的国家，当初支付宝要建立起来，就必须建立起一个诚信体系，用户给你评价，支付宝帮你交易。
最后用户的一切痕迹都是数据，而数据留下来，产生了强大的信用。有了这套体系，用户才有可能在网上只凭几张图片和几句介绍，就可以向陌生人付钱，向陌生人寄出商品。
而阿里巴巴也正是依靠这一套诚信体系，实现一个财年5000亿美元的销售基石。
俗话说：“精诚所至，金石为开”，要想把生意做大做强，必须做到诚信为本，尤其是遭遇难关时，更要坚守诚信，请牢记：诚信不是你战胜难关的障碍，而是利器!
因为价格而离去的客户，还有可能回来;因为质量离去的客户，也有可能回来。这是因为价格不合适可以谈，质量没做好可以改进。然而，做生意最讲究诚信，能长期合作的客户，肯定是看重诚信这个品质。
茫茫商海，合作不易，催款清账需要各位老板互相理解互相支持，有来有往，一直长期合作下去。
